سوالات متداول

CVV2 چیست ؟
رمز دوم عابر بانک عددی است سه یا چهار رقمی درج شده بر رو یا پشت کارت عابر بانک شما

رمز اینترنتی چیست ؟
با مراجعه به دستگاههای خودپرداز، گزینه تغییر رمز را انتخاب کرده، سپس با انتخاب گزینه رمز دوم (رمز اینیرنتی)عدد مورد نظر را انتخاب نموده، و سپس تایید کرده .

چگونه از موجودی تعداد بلیتهای باقیمانده و قیمت آنها در خرید اینترنتی میتوان مطلع شد؟
زمانیکه برای خریدبلیت بر روی گزینه خرید اینترنتی بلیط کلیک نمودید پس از انتخاب روز و سانس ، صفحه ای باز میشود که نمای کلی نقشه سالن و جدولی از قیمتها را به شما نشان میدهد که در آن جدول تعداد بلیتهای موجود از هر قیمت را به شما اعلام میکند .

نحوه دریافت بلیت پس از خرید اینترنتی به چه صورت می باشد ؟
پس از موفقیت امیز بودن خرید و متصل شدن به سایت ضمن نمایش جدولی مبنی بر جزییات خرید شما لینک دانلود در اختیار شما قرار خواهد داد . شما توسط لینک مذکور میتوانید فایل pdf بلیط خود را که توسط برنامه هایی نظیر acrobat adobe reader خوانده میشود را ذخیره و باز نموده سپس به همراه پرینت ان به سالن مراجعه نمایید .

چرا در خرید اینترنتی زمانیکه به هر دلیلی نتوانیم ادامه دهیم،بلافاصله قادر به انتخاب قبلی مان نیستیم؟
اگر به هر دلیلی قادر به پرداخت نشوید،صندلی ها تا 10 دقیقه در حالت رزرو باقی می ماند(به رنگ زرد) و پس از گذشت این زمان مجددا قابل فروش می باشد

آیا امکان آن هست در خرید اینترنتی قبل از پرداخت وجه، بتوانیم تعدادی از بلیت ها را کنسل کنیم؟
پیش از مرحله نهایی و اتصال به درگاه بانک شما میتوانید در جدول موجود در صفحه که شامل جزییات خرید میباشد تعداد بلیط های خود را ویرایش نمایید .

چرا تمام صندلی های سالن به رنگ خاکستری است و امکان خرید وجود ندارد؟
زمانی که شما میخواهید خرید اینترنتی انجام دهید باید گزینه خرید اینترنتی را انتخاب کرده روز و سانس را انتخاب کرده و بعد خرید انجام دهید. گزینه جزئیات بیشتر فقط برای نمایش نقشه سالن است.

آیا خرید اینترنتی از داخل سایت فقط از طریق در گاه بانک ملت مقدور ميباشد ؟
خیر شما با هریک از کارت های عضو شبکه شتاب با داشتن رمز دوم (رمز اینترنتی) میتوانید به راحتی از داخل سایت خرید بفرمایید .

اگر به هر دلیلی بعد از خرید امکان پرینت وجود نداشت، به چه صورت امکان پرینت مجدد میباشد ؟
در صفحه اصلی سایت گزینه پیگیری خرید اینترنتی را انتخاب نموده و با ارايه مشخصاتي كه از شما خواسته بلیت خود را دانلود کرده و پرینت نمایید.